Dasar Privasi jompay99

1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh jompay99 ("kami", "platform" atau "jompay99") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh jompay99. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini meliputi semua maklumat yang kami kumpulkan melalui pelbagai saluran termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, hubungan dengan perkhidmatan pelanggan, serta penggunaan teknologi penjejakan seperti kuki (cookies). jompay99 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf secara global.

Sekiranya terdapat perubahan pada Dasar Privasi ini, kami akan memaparkan versi yang dikemaskini di laman web jompay99 dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan yang dibuat.

2. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform jompay99, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang disediakan berfungsi dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan pelesenan. Jenis-jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, kewarganegaraan dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit, dan alamat surat-menyurat jika berbeza daripada alamat tempat tinggal.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang didaftarkan seperti akaun e-wallet, maklumat akaun bank untuk transaksi FPX, serta rekod deposit dan pengeluaran.
• Maklumat Penggunaan Platform: Rekod log masuk, sejarah aktiviti permainan, log taruhan, keutamaan permainan dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar web, sistem operasi, data lokasi am dan rekod sesi penggunaan.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat yang diberikan adalah tepat, terkini dan lengkap pada setiap masa.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

jompay99 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengesahan umur (21 tahun ke atas) selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa.
• Memproses deposit, pengeluaran dan urusan kewangan lain dengan selamat dan cekap melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX serta mata wang kripto.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkualiti, sama ada melalui live chat atau e-mel, dalam Bahasa Melayu dan English.
• Mengurus dan menghantar bonus, tawaran promosi dan notis perkhidmatan yang relevan kepada pengguna.
• Memantau dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, penipuan atau penyalahgunaan platform bagi melindungi keselamatan semua pengguna.
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.
• Meningkatkan fungsi, reka bentuk dan pengalaman keseluruhan platform berdasarkan analisis corak penggunaan secara aggregat.

Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

jompay99 memahami kepentingan privasi anda dan tidak sekali-kali menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data yang diperlukan mungkin berlaku:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran pihak ketiga mungkin menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembangun permainan yang dibenarkan mungkin menerima data permainan yang perlu bagi mematuhi keperluan operasi teknikal mereka. Tiada maklumat pengenalan diri yang dikongsi.
• Pihak Berkuasa yang Berwajib: jompay99 mungkin terpaksa mendedahkan maklumat tertentu sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa pelesenan yang sah.
• Pengaudit dan Penilai Pematuhan: Pihak pengaudit bebas mungkin mengakses rekod tertentu bagi tujuan pengauditan pematuhan dan penilaian keselamatan platform.

Dalam semua kes di atas, kami memastikan bahawa hanya maklumat yang mutlak diperlukan sahaja yang dikongsi, dan pihak yang menerima data tersebut terikat oleh kewajipan kerahsiaan yang setara atau lebih ketat.

5. Tempoh Penyimpanan Data

jompay99 menyimpan maklumat peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan.

Rekod akaun dan transaksi kewangan biasanya disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa kami. Setelah akaun ditutup, data tertentu mungkin masih disimpan bagi tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai atau menguatkuasakan perjanjian kami.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahtafsir dengan cara yang selamat untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau digunakan semula.